试题详情
- 简答题客户档案包含的基本内容是什么？
- 个人资料、组织资料、交易记录、客户资料、企业运作记录。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 4007是铁通“（）”的接入码，8007
- 下列哪些属于一般电网事故（）
- “醉翁之意不在酒”是（）价格策略的本质。
- 把信令通路与语音通路分开，将多条电路的信
- CC板REF指示灯慢闪（1.5s亮，1.
- 企业在使用集团短信业务发送信息时，可以随
- 从服务的基本特征分析，服务过程包括三个要
- 电话呼叫中心比网站的定位更直接，在许多场
- “窗口”服务人员应为用户提供热情、（），
- 一般来说，依据4种方法对3G用户的规模进
- 客户忠诚分为哪几种类型？
- PCCH信道使用的是哪一种调度方案。（）
- 客服人员工作中的致命错误是一切不符合规定
- 光纤通信使用的波长范围处于近红外区，常将
- 在通信行业内，以下不属于商业秘密的是（）
- IMSI（International M
- 有一个主机的IP地址是192.168.3
- 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到说话时
- 现有三只阻值均为R的电阻，将它们做不同的
- 申诉受理机构应当收到申诉（）内向申诉人作