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简答题领导行为的作用方式和领导艺术有哪些？
  • 领导行为的作用方式
    1、说服：说服他人必须有充足的理由和严密的逻辑。
    2、协商：提供一些交换条件或提供让步，让对方接受自己的意见。
    3、命令。
    4、以身作则。
    5、领导者善于利用典型事件来改变企业惯例和习俗。
    领导者应具备的领导艺术：
    ①用权的艺术
    ②待人的艺术
    ③处事的艺术
    ④掌握谈判的艺术
    ⑤用人的艺术

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