试题详情
- 判断题导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务。
- 正确
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- 怎样预防游客走失?
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- 根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅
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- 旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐
- 做为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪
- 上午旅游时，团队中有几个客人自费在景区的
- （）是旅行社接待工作中处在第一线的关键人
- 游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然
- 在清点人数时，导游员一般采用的是（）。
- 导游人员必须掌握的知识体系包括（）
- 导游服务中（）的特点要求导游人员有高度的
- 导游服务质量从本质上看，取决于导游讲解水
- 如果说演员的言语是（），教师的言语（），
- 离开饭店前，地陪应做好哪些离店服务工作?
- 导游服务工作的质量可以影响到旅行社的生存