试题详情
多项选择题接待团体客人对（）有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。

A、满足客人的住宿要求

B、掌握客人的特别要求

C、分析客源市场状况

D、保持与增加饭店收入

E、提高饭店的出租率

F、建立稳定的客源市场

  • D,E,F

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