试题详情单项选择题企业要建立服务品质体系，就是要（）A、树立以客户为中心的理念B、建立完善的服务制度C、创建高效的服务队伍D、以上都包括正确答案：D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题顾客组合亮剑者系列中卡公路用车整车保修服务期限为服务市场细分的首要阶段是（）服务技能营销框架包括（）公园在淡季下调门票价格，这属于（）顾客对服务的满意度取决于顾客¬对顾客满意理念服务的特征不包括（）。下列营销活动中不属于直接营销的是（）。服务创新的依据是（）。一、快行道上 1998年，一个阳光明为什么拟定服务标准时应当避免顾及服务部门问95598坐席的平均通话时长应控制在多下列哪些内容属于公司绝密级保密范围（）服务感知角色营销的一个关键是（）（）代表了职能质量。对于已经开展“金融信贷”业务的经销商，如以下哪种关系营销所建立竞争优势的可持续时以下哪些因素有助于培养顾客积极的感觉（）
