试题详情
- 简答题问95598坐席的平均通话时长应控制在多少秒以内？
- 平均通话时长控制在150秒以内。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列哪个不属于服务的特征（）
- 服务流程设计和再造方法包括（）。
- 简要说明服务品牌的市场效应。
- 服务流程再造的根本动力是（）。
- 可信任特征
- 下面哪项能够确定自身状态或劣势（）
- 服务创新的依据是（）。
- 服务蓝图中三条划分不同接触层次的线条叫（
- 临时用电客户未装用电计量装置的，供电企业
- 问供电企业对于用户提出的销户申请应按什么
- 服务市场细分的依据有哪些？
- 服务文化的内涵是（）。
- 车辆合格证中的哪几项均不得修改（）
- （）的服务营销组织是按照跨地区的细分市场
- （）是一种名称、术语、标记符号或设计借以
- 旧件发送的费用按JAC提供备件的正常订货
- 下列哪个不属于PZB的服务质量的5个维度
- 通过改善有形展示来改变现有产品是（）
- 服务业营销研究的一个特殊问题是（）
- 客户满意