试题详情简答题顾客满意理念正确答案： 企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务，并将满足顾客需要，使顾客满意作为企业的经营目的。 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题策划定位的目的是（）。服务圈服务的核心有形提示物简要回答实行服务承诺可以采取的措施。将顾客划分成从未使用者、曾经使用者、准备客户服务部回访监督工作的工作要求有哪些（时间可调化营销的作用？通行价格法又叫（）（）是区分不同类别的产品或服务的概念。系统的市场定位包括（）几个层次。全球营销成功与否的关键是（）。需求导向定价法包括哪几种？分别是什么？品牌、价格、承诺是服务的（）有形性提示。风险承担论以下哪些因素有助于培养顾客积极的感觉（）领导人言行对服务理念的传播起到什么作用？现代企业实施顾客满意服务战略的根本目标在服务网点的布局策略有（）。服务质量认证的主要目的在于“证明符合标准品质差异性
