试题详情
- 简答题晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对？
- 1.不打扰宾客
2.将一张留言从门缝塞进房间，提醒宾客如需服务，请通知客房服务中心
3.服务员每隔一小时主动检查一遍勿扰房间能否整理
4.将此情况做好记录 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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