试题详情
- 判断题打电话前必须要准备通话要点,并准备好纸笔便于记录。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 结束拜访时说完告辞不要立即起身离开座位,
- 制作报价单时涉及的价值链业务有()。
- 面对分析型客户,我们要尊重他们对个人空间
- FTMS电话调查目的:了解车主对于在经销
- 电话拨出时应做到?()
- 三位一体交车,指的是客户在提车当日,客户
- 宴会敬酒时,杯口要低于对方杯口。
- 建设客户俱乐部目的是创造和客户定期沟通的
- 关于经销商设施,影响售后服务满意度的要素
- 基本险各险种的不计免赔率特约责任彼此独立
- 客户确实报价单时让客户充分理解给客户提供
- 获取客户信息应包含以下哪些方面?()
- 车展开工前女士需要检查自己的弹药准备情况
- 俱乐部建设应该对哪两方面考虑?()
- 客户流失发生的原因大多是由于客户在服务过
- 新车一对一拜访是指新车购买两年内,4S店
- 交车是营造终身客户的重要时刻,对于大多数
- 在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问
- 拜访客户出发前要做到以下哪些事项?()
- 一些客户只是来凑热闹的,他会故意在这个问