试题详情
- 单项选择题对下午2:00以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,可由()询问什么时候打扫客房,最后不要忘记说“打扰您了”。
A、清扫服务员敲门
B、值台服务员敲门
C、客房服务员打电话
D、总台打电话到该房
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客房服务员在打扫客房时,正确的工作方法是
- 人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫
- 在没有住店医生的情况下,客人头脑清晰,请
- 房间布置好后,检查卫生间时,各处水龙头要
- 环境保护已经成为全人类的共同任务,酒店客
- 饭店促销可举办展览与展销,进行()。
- 为了方便客人用餐,可将房内用餐菜单挂在门
- 商务楼层有何用途?
- 老弱病残的客人属于特殊客人,为他们服务时
- 受理宴会预订时的“八知”包括哪些内容?
- “provisional reserva
- 客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满
- 深夜时客人来电话说隔壁客人很吵,无法入睡
- 客房吸尘时应()进行。
- 宾客之间会见,就其内容来说,可分为()、
- 客房的床都是由()组合的
- 统计资料表明,有关()的投诉占总投诉比例
- 酒店服务质量的核心是()
- 饭店能满足客人()的要求仍是饭店最基本、
- 客房服务具有很强的随机性。