试题详情
- 多项选择题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。
A、游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
B、游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C、健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D、旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
E、游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
- A,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 全陪应通过()途径对各站的接待服务质量和
- 导游人员与旅游者交往过程中应该()。
- 西方古典建筑柱式很突出,请讲出常见的三种
- 广东车八岭自然保护区的保护对象是()。
- 柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推
- 刺绣《百鸟朝凤》是()的代表作
- 下列小包价旅游服务项目中,属于旅行社通常
- 问答法是导游讲解时,导游人员向游客提出或
- 接待有视力障碍的游客,导游人员应注意()
- 由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按
- 我国四大国宝动物是()
- 导游服务是导游人员被委派的旅行社,接待或
- 导游人员在与人交谈时要注意控制音调,一个
- 导游员接散客乘火车时应做好的工作有()。
- 基督教的创始人为( )。
- 下列属于非物质文化遗产的有()。
- 全陪小曾和一个来自德国的旅游团坐长江豪华
- 在导游服务中,把刀子递给别人时,应把刀子
- 第一次世界大战后,由于世界范围的和平与发
- 按照导游人员管理的有关规定,导游每年的累