试题详情
- 多项选择题游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该（）。
A、婉言拒绝
B、请领队在团内调整
C、如有空房，可适当予以满足
D、如无法满足，向游客耐心解释
E、可满足，但须另付服务费
- B,C,D
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