试题详情
- 判断题引导客户正确理解报价单内容必要时重复已作过的说明，并确认客户完全理解报价单的各项内容。
- 正确
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热门试题
- 再做需求分析时，应避免询问客户已经看过哪
- 销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻进行
- 外出拜访客户遇到在会客室等候时，不要看无
- 试乘试驾过程中，应遵循安全第一的原则。
- 拜访客户时等候超过半小时，可向接待员询问
- 最高级别的客户的购车时间可能为（）。
- 获取客户信息应包含以下哪些方面？（）
- 制作报价单时销售顾问必须推荐合适的车辆保
- 客户有望在1个月内成交的客户级别是（）。
- 为防止客户流失，可以结合客户的需求制定哪
- 不要在以下哪些时段拜访客户？（）
- 举止礼仪包含哪些？（）
- 以下属于电话接待礼仪禁忌的是？（）
- 交车环节售后不需要提前介入，只需让刚提到
- 良好的精神状态和专业的言谈举止定会让客户
- 礼仪的表现形式有哪几种？（）
- 维护客户的三个层面的关系是客户满意-客户
- 通过分析客户的显性需求，即可掌握客户的真
- 接听客户电话时遇到重要内容或不明白内容，
- 制作报价单是客户希望和那些积极回应我的所