试题详情
简答题宾客档案管理的要求是什么?
  • A.建立健全客史档案的管理制度,确保客史档案工作规范化
    B.编写编目和索引,存放按照既定顺序
    C.坚持“一客一档”,以便查找和记录
    D.保证客史内容的连续和完整E.定期整理
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