试题详情
- 简答题客房服务员工作报表的备注栏内应记录()等项目。
- 工程报修、洗衣收送、DND、NNS、SO、NB、遗留物品、房间特别情况
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在Kingrest汽车旅馆,一名客户部的
- 《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲
- 酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时,操
- TOP计划实施后,酒店前台增设了“前厅副
- 连续()的空房,除()外,还需要做()的
- 对未能及时完成的商务服务项目,须填写《(
- 在正式开餐前,服务员可在咖啡壶内加入茶叶
- 为了确保门卡安全使用,酒店客用电子门卡表
- 提供的“最佳操作规程”必须经过总结,并可
- 散客预定流程中,电话预订:“()”;上门
- 下列哪个选项是属于贵重物品,需要及时递交
- 保安对酒店所有灭火机进行维护、保养和检查
- 在营业酒店每年需对固定资产盘点两次,以下
- 前台向客人推荐早餐时,要介绍()。
- 下列关于负责厨具盘点和复核盘点工作人员要
- 以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,
- 客房工作车最下层存放()。
- 上下班时间指()时间,否则按()处理。
- 如客房经理需对“DND”房间进行检查时,
- 如有客人要求参观房间,()。