试题详情
单项选择题客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？

A、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”

B、“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”

C、“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”

D、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题