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简答题简述双因素理论的主要论点。
  • 20世纪50年代后期,美国心理学家赫茨伯格,通过一项研究提出“双因素论”。一方面是人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需,等等,如果得到满足后就没有不满,得不到满足则产生不满,赫茨伯格把这类因素统称为“保健”因素;
    另一方面,人们对诸如成就、赏识(认可)、艰巨的工作、晋升和工作的成长、责任感等,如果得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感(但不是不满)。他把这一类又统称为“激励”因素。赫茨伯格认为,只有靠激励因素来调动员工的积极性,才能提高生产效率。
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