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简答题请说明授权的过程。授权的障碍可能有哪些？可以采取哪些措施克服这些障碍？
  • 授权就是在组织中的各个层次对职权进行分配的过程。在这个过程中，管理者将自己的部分工作分配给他的下级。通过在整个组织中对职权进行分配，授权使得整个组织开始运转，与此同时，又将各项活动之间进行相互协调。
    授权过程的三个组成部分
    管理者对其下级规定分配任务（DUTIES）。经理人员应该保证其下属都清楚的了解这些任务对他的工作的规定是什么；最好在可能的情况下用操作性的语言说明任务所要求的内容以便于下级很好的领会并执行。
    授与下级做出承诺、使用资源和采取必要措施的职权。
    为了令人满意地完成其职责，管理者要求其下级承担部分责任，并对自己负责。可见，劳动分工、职权和职责是授权过程的三个组成部分。
    授权的障碍
    与上级相关的障碍：
    担心下级不能有效地履行职责。
    害怕失去对下级的权利。
    持“我自己能做得更好”的态度。
    害怕下级能发现他们上级的缺点。
    没有时间授权。
    与下级相关的障碍
    被授权者不愿意接受授权，因为害怕失败、缺乏自信心或认为上级对他们缺乏信心。
    被授权者缺乏技巧和能力。
    被授权者在授权的过程中没有受过训练，害怕上级不能够给予应当的指导。
    被授权者不愿意接受授权是因为不想将“舒适”的工作关系变得复杂。
    与组织相关的障碍
    组织过去没有授权制度，如果采用授权制度可能引发员工的不安和不情愿。
    消除授权障碍
    努力发现授权面临的任何障碍，积极采取障碍消除行动，并且了解这些障碍很可能是根深地固的，需要花费时间和精力才能消除。
    最有效的消除障碍的可操作措施包括建立下级的信心，尽量减小授权可能给已经形成的工作关系带来的影响，并且为下属解决问题提供必须的和可能的帮助。

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