试题详情
- 判断题导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起，到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范。
- 错误
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- 为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立
- 以下说法中（）是不正确的。
- 以下属于地陪送行前的业务准备内容的有（
- 导游讲解服务和旅行生活服务都是旅游接待服
- 关于地陪导游人员的心理准备，下列说法不正
- 在带一境外旅游团游览华东五市过程中，当到
- 散客旅游的旅游项目是零售价。（ ）
- 在景区长时间的行进之后，导游员在安排游客
- 取得导游人员资格证书的，经（），方可持所
- 以下讲解方法运用正确的有（）。
- 导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技
- 旅游团离开酒店参观游览出发前，地陪应（）
- 既是导游语言美之所在，又是导游语言的艺术
- 当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人
- 景点讲解时，要注意语速的控制，以一半以上
- 导游人员寻求语言立意的较高层次是一个必
- 就中国现阶段而言，导游服务是导游人员代表
- 地陪服务程序中后续工作包括（）
- 控制音色就是导游讲解声音要明亮、柔和、充
- 陪导游人员的职责是什么?