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简答题简述恳求反馈的基本原则。
  • 管理者可以使用两种常见策略来收集反馈信息：
    1、他们可以通过观察他人的行为来积极地监控他们的周边环境。在这一情况下，管理者不会直接试图去接触别人，可以通过观察别人对他们行为的反应来获得信息。
    2、管理者可以直接询问别人的感受以及对他们行为的评价。在收到和接受了反馈以后，对于管理者来说，去巩固反馈的最佳方式是对行为做些适当的改善，或让从反馈中得到肯定的行为保持不变。如果有必要，管理者们可以向给予反馈的人指出自己已经改善和保持不变的行为。

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