试题详情
- 简答题客户前台在为业主办理收楼手续时，要求业主详细填写（），以户为单位建立业主档案，每户独立建立档案，并对每个业主档案进行（）和建立业户档案（）。
- 业主资料；编码；卷内目录
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 车辆启动前，司机应稍侧身礼貌的提醒：“您
- 对于长期欠费业户，业户有人在家的，区域客
- 关于服务质量稳定提升的关键，说法错误的是
- 回访内容至少包括两方面内容：业户对处理方
- 关于“大客服”基础服务要着力解决的问题，
- 对影响员工稳定和服务力的主要原因，描述不
- 递名片给他人时，用一只手或用左手递给对方
- 区域客户主任在巡查中必须认真检查（）等公
- 下列关于“客服家人化”说法不正确的是（）
- 如客户使用样板房物品时，应如何进行规劝。
- 从业主需求设计服务，下列描述不正确的是（
- “大客服”基础服务执行过程中，关于“四要
- 《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工
- 工程技工在业主室内维修完毕后，下列做法正
- 上班时间，员工着装佩戴整齐，以下不符合公
- 关于用“更好的服务”解决问题，说法正确的
- 下列不属于需要用更好的服务去解决的常见疑
- 同事之间工牌可以相互借用，工牌只要能看见
- 服务的五讲四美中，五讲是指（）
- 依据物业管理条例，物业服务企业将住宅小区