试题详情
- 单项选择题顾客因不知站内打手机的危害而使用手机,加油站员工给予了及时制止,顾客不理解,于是向加油站经理投诉,加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”,这种解释()。
A、符合公司的规定,是对的
B、用内部制度做挡箭牌责怪顾客,是错的
C、维护了公司的制度
D、以上都不对
- B
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