试题详情
- 多项选择题在培训过程中，学员对培训师的培训出现抵触情绪，培训师应该（）
A、强制学员服从
B、了解原因，认真整改
C、加强与学员的沟通与交流
D、安抚学员情绪，适应学员
- B,C,D
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