试题详情简答题旅游者一般通过哪几种方法消除风险?正确答案: 1.降低对旅游产品或服务的期望这种方式的确能在心理上提供一些安慰,但不是一种流行策略。 2.购买名牌旅游产品或享受优质服务这是减除人们直觉风险较为普遍的一种策略,同时也使人们节省时间和精力的好办法。 3.获取更多的信息是人们用以减少购买旅游产品或享受服务时觉察到的风险的最普遍的方法。 答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题宾馆服务人员对旅游者的热情态度,使旅游者群体规范()指旅游产品的质量和服务优劣问题。注意的稳定性心理学把人脑对直接作用于感觉器官的客观事从知觉对象的某种特征推及对象的整体特征,成人自我状态学习理论认为,经验是行为变化的主要依据,根据发送者沟通的动机,沟通可分为()。因为()需要,旅游者往往倾向于选择入住知领导艺术休闲以权威和优越感为标志的自我状态是()发现服务时机是提供优质服务的一个关键,正在认识过程中,能使人的感受性提高,思维清产生冲突的主要原因包括哪些?投诉()印象指的是社会上对某类事物或人物所持旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些?旅游者随着旅游活动的深入,其心理状态通常