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简答题快递客户关系管理的策略有哪些？
  • 树立客户中心观念，建立相应制度
    建立客户档案，实行动态管理
    对于不同类型客户，进行差异化管理 要加强与客户的联系，密切双方感情
    借助于CRM软件，提高客户关系管理能力

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