试题详情
- 多项选择题以下哪些属于接近客户的七原则（）。
A、时机要把握
B、眼神要接触
C、要微笑点头
D、语气要温和、亲切
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 没有收入的客户，是完全没办法开展服务或销
- 一场完美的炒店无需有一个好方案也能有好执
- 根据营业人员的交谈礼仪规范，当客户与营业
- 下列不属于投诉沟通基本要素的是（）
- 客户疑义化解原则中，服务人员在提供服务或
- 实体渠道以收抵租类门店每六个月考核一次，
- 策划的主题目标是指（）所期望达到的预期结
- 以下不属于正确认识客户异议的内容的是（）
- 渠道经理渠道走访门店后后需要带回的五个信
- 登网三步法不包括哪个步骤（）
- 巡店计划内包括以下那些内容（）
- 卖场渠道，按渠道建设类型进行分类可分为（
- 在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异
- 为快速、有效解决客户投诉，避免投诉升级或
- 当客户提出异议时，不要忙着去（）。
- 定向流量业务不同于通用流量，无法查询流量
- 渠道经理日常管控标准不包括（）
- 炒店现场执行要有目标分解、其中为（）
- 在沟通中若没有正确的态度那就很难表现出恰
- 合家欢C，流量（），语音（）分钟