试题详情
- 判断题接听电话的方法左手拿电话,左手拿笔聆听并记录。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 重大展会应该提前()天开始市场调研。
- VIP的概念?
- 会议服务时,要求服务员在()为客人更换茶
- 记住再次前来入住客人的(),让客人有“被
- 前厅经理领用可乐作为小商品出售,此时可乐
- 客人付款的常见方式主要有()
- 旅馆及其工作人员应当接受公安机关的()、
- 服务员的()是社会主义精神文明和道德风尚
- 消防水枪一般存放于()内。
- 扑救初起电气设备火灾时应立即关闭()开关
- 连锁店前台工作人员应严格按照《()》操作
- 在连锁店推出价格优惠促销时,哪些渠道价格
- 节假日将视酒店运营的需要,安排员工的工作
- 如遇客人心情不佳,言语过激,也不应该流露
- 饭店的主要产品是(),局它的收入由前厅部
- 《电气作业安全规程》规定:高压设备全面电
- 连锁店驻店会计每月应及时把所有客户应收账
- PMS系统中对指定帐户的所有帐务进行查询
- 入住酒店的客人可分为()。
- 在夜间巡视时,发现客人的门是敞开的时候,