试题详情
- 单项选择题以促销为核心的增值服务通常围绕RS服务促销理论来开展，即（）。
A、客户保管
B、相关销售
C、客户推荐
D、ABC
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 物流同样具备生产力三要素，即（）
- 以下属于资源要素的是（）
- “（）”的客户管理创新理念，有利于增强企
- 推动物流客户服务发展和物流职能改变的环境
- 面见客户时应做好（）
- 下列适合于仓库接货的接货方式是（）。
- 适用于承运人、托运人、货运代办人之间商定
- （）描述的是我们如何与客户打交道的及如何
- （）是指一个国家或地区为利用外资，发展出
- 商业企业的物流活动围绕企业所经营的商品（
- 客户关系的发展也可按（）阶段来论述。
- 国内标准特快快递业务的计费起重重量为（）
- 我国目前建设的配送中心多为（）
- 与客户沟通交流中，提问问题的类型包括（）
- 关于快递服务的说法，不正确的是（）
- 衬垫式堆码法是在每层垫入与货物相适应的衬
- 物流成本控制原则内容包括（）
- 根据《邮政法》，带有邮政专用标志的车船进
- 对客户需求的全面了解，对服务工作全程的细
- 20世纪80年代至90年代是客户对个性化