试题详情
- 单项选择题发展培训主要针对的是（）。
A、服务人员
B、调酒员
C、操作人员
D、管理人员
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 整合营销理念最先由（）提出。
- 白兰地酒标上有不同的陈酿符号，表示酒的质
- 酒店物资用品管理的组织形式主要有（）
- 全面提高饭店质量水平最直接、最重要的基础
- 简述饭店实行等级制度的目的。
- 饭店组织制度
- 人们借助一定的健身器材和场所，通过参与活
- 饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品
- 酒店集团物流体系的运作主体除了供货商、“
- 酒店人力资源规划体调整重点关注（）、（）
- 饭店交互服务质量管理
- 饭店计划职能根据其决策涉及的范围和对象划
- 在确定价格时，饭店企业还应该考虑的外部因
- 根据危机的发展过程，可将危机管理分为（）
- 又被称为"观光饭店”的是（）
- 等级链
- 如何理解“客人永远是对的”
- 更新菜肴的菜单也是饭店产品更新。
- （）是指某阶段或某时期里需要特别强化控制
- 在多数情况下，鸡尾酒廊有音乐伴奏或其他形