试题详情
- 单项选择题()年,在全国主要五星级酒店的大力支持和响应下,中国第一界金钥匙研讨会在白天鹅宾馆召开。
A、1990
B、1982
C、1995
D、1997
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 建立客历档案有哪些意义?
- 总服务台
- 商务楼层经理的直接上级是()。
- 夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担
- 前厅员工的()都会影响宾客对饭店的评价。
- 客人的团体关系
- 收益管理系统短期预测为当天多个时段至以后
- 小保管箱的数量,一般按酒店客房数的()来
- 专为接待大型会议而设计的会务酒店,能够提
- 定价目标不是指导客房商品定价的首要因素。
- 行李员不准向客人索取小费除了暗示;也不得
- 不少国家的房价在淡、旺季之间的升降幅度在
- 外宿房(Sleep out简
- 有的酒店将大堂副理划归质检部,向质检部经
- 房间的价格高低和以下哪些因素有直接的联系
- 行李员在引领客人进入房间,介绍完客房的设
- 客人找总机话务员帮忙往往为两件事:一是因
- 饭店使用的电话设备和系统包括()
- 客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部
- 宾客关系主任直接向大堂副理或前厅部经理负