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热门试题
- 某饭店有客房700间，未来12月30日续
- 当酒店员工与客人同时进入电梯时应该怎样作
- 前厅审计应重点关注两个问题，即发现并纠正
- 如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可
- 帐户的关系分为同住关系、（）和团体关系。
- 建立客历档案是酒店了解客人，掌握客人的需
- 影响房价的因素有（）
- 前台是如何计算出每间住客房的成本的？
- 前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房
- 临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认
- 预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对
- 请写出哪些信息对饭店预测可销售房数量与质
- DDD
- 简答房卡填写的重要作用。
- 客人找总机话务员帮忙往往为两件事：一是因
- 简答行李员的岗位职责。
- 通过对实际平均房价的比较，也可以在一定程
- 客房门上挂着"请勿打扰"牌子或请勿打扰红
- 常客积分
- 大堂面积应与酒店的客房数成一定比例，每间