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简答题旅行社员工跳槽事件相当频繁。2005年7—8月，国内某大型旅行社总社欧关部的10余名业务骨干，未经批准和办理有关手续，便集体跳槽加入另一旅行社总社，并将其在工作中使用、保管的本旅行社客户档案大部分带走。与此同时，他们新任职的旅行社用这些人组建了欧美二部，致使原任职的旅行社的国外客户在一周的时间内纷纷以种种理由取消了原定8月至12月的旅游团队151个，约占同期预订团队总数的三分之二。此举使原任职的旅行社减少计划收2000多万元，损失利润300多万元。在旅行社行业中，此类集体或重要员工跳槽事件时有发生，许多旅行社因此遭受重要损失。你如何看待旅行社员工跳槽问题？
  • 旅行社员跳槽会给旅行社带来大量成本，特别是骨干员工的流失，会给旅行社带来重大损失：
    1）员工跳槽会造成某些业务的停滞，特别是不可代替的岗位。
    2）员工跳槽使岗位出现空缺，旅行社不得不付出跟多的招聘、培训成本。
    3）员工跳槽会给留下来者带来负面的影响，消弱了团队的凝聚力。

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