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简答题简述领导者—参与模型的五种管理决策风格,弗鲁姆和亚戈对此做出了哪些修改?
  • 领导者—参与模型的五种管理决策风格:
    1)专断型。管理者自己根据当时能够获得的信息,自行做出决策。
    2)分别磋商型。管理者从下属那里获取必要的信息,然后自己做出决定。他们要求下属提供信息时,可能告诉也可能不告诉下属问题是什么。下属在决策过程中的角色很清楚,只是提供决策所需要的信息,而不是提出或评价解决问题的方案。
    3)团队磋商型。管理者以个别接触而不是以群体会议的方式,让下属明了当前问题之所在并向他们征求解决问题的意见和建议,然后自己做出决策;决策可能包含了下属的意见,也可能没有。
    4)参与型。管理者让下属以群体的方式了解问题,集体提出意见或建议;管理者收集意见与建议后自行做出决策,决策可能反映,也可能不反映下属的影响。
    5)授权型。领导和下属作为一个群体,共同分享、共同面对问题,共同提出各种解决方案并加以评价、权衡,力图对解决方案达成共识。管理者并不试图对群体施加影响以采纳他们自己偏爱的方案,他们接受并实施群体一致支持的解决问题的方案。
    领导者—参与模型提出7项权变因素,即决策的重要性、承诺的重要性、领导的专业技能、承诺的可能性、团队的支持、团队的专业技能、团队的合作能力。弗鲁姆和亚戈对此做出了修改:他们提出决策的有效性取决于决策的质量、对决策承诺的程度、决策所耗用的时间等因素,并将权变的因素扩张为12项,其中10项是按5级量表评定的(只有时间限制TC、地域分散CP是按照是与否两级表评定的)。12项权变因素是:质量要求QR;承诺要求CR;领导者信息LI;问题结构ST;承诺的可能性CP;目标一致性GC;下属的冲突CO;下属的信息SI;时间限制TC;地域的分散CP;激励——时间MT;激励——发展MD。弗鲁姆和亚戈认为,领导的效用是决策收益、决策成本和决策者的函数。领导者的有效性等于决策的有效性减去决策成本,再加上参与决策的人的能力的开发而实现的价值。考虑领导的有效性不能只看决策的收益。
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