试题详情
- 判断题售后单台营收=当月售后总营收/当月入厂台次
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 某顾客发短信说因故需要迟到半小时。你该如
- 服务顾问做交车前检查的最主要目的是：（）
- 宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗
- 服务人员在几米之内向所有客户答谢和致意：
- 迈腾定期保养的好处是（）
- 服务流程的作用：（）
- 任务委托书、结算单以及提醒用户取车录音或
- 顾客接受服务营销宣传的首要前提条件是（）
- 下列哪项属于客服部的工作内容（）
- 接待顾客时需要：（）
- 在《中华人民共和国道路交通安全法》中，以
- 售后单台营收=当月售后总营收/当月入厂台
- 关于预约下列说法正确的是：（）
- 预约准备工作包括（）
- 维修保养完毕后，需要主动引领客户查看旧件
- 顾客需要一个这样的专业服务人员（）
- 关于新迈腾雨刮喷水开关说法正确的是（）
- 对于返修车辆：（）
- 1769年，法国人居尼奥制成了世界第一辆
- 在以下服务流程步骤中，属于经销商内部步骤