试题详情
- 单项选择题客服代表的压力管理中,一般持续运动后()内,身体状况和心理状态才会开始出现显著变化。
A、3-4周
B、4-6周
C、6-8周
D、8-10周
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户营销中的提问技巧具体分为()。
- 在日常金融活动中,客服人员通过电话外呼的
- 声纹识别技术是数据算法技术的一种,通过对
- 多媒体客服后台管理系统涉及对客服代表工作
- 在建立与产品关联的技巧中,()适用于睡眠
- 以下关于关键信息采集描述错误的是()。
- 目前,在进出口业务中所采用的结算方式中,
- 客户中心从业人员职业规划流程中的What
- 当日外币现钞结汇累计金额在等值()以下的
- KPI的特点与原则是哪些?()
- 客户服务中心的服务不受空间、时间限制,客
- 以下客户类型中,能给银行带来较大收益的是
- 沟通中出现哪些问题容易引起客户投诉()。
- 信用卡按照币别分类可分为()。
- 在以下选项中属于电话呼入业务服务流程中的
- 据2015年统计:68%的客户服务中心提
- “处理在工作中的疑难问题、重要事件及突发
- 通过念绕口令要注意几个原则()
- 以下哪个是衡量客户等待人工服务所需的时间
- 从2005年9月21日起,我国对活期存款