试题详情
- 单项选择题客房收入一般占饭店全部收入的()
A、40%~60%
B、50%~70%
C、60%~80%
D、70%~80%
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 酒店根据国家对公众假期的规定和饭店的运营
- 银行卡根据是否提供信用透支功能可分为:信
- 陌生客人到总台来取钥匙,怎样处理?
- 《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络
- 针对固定人群(小区),一般采用的DM广告
- 交接班完毕后应在总台交接班核对表上签名。
- 服务中心应始终保持()套第三套用品,并按
- 连锁店向店内客人征询意见时,应着重了解(
- 人工叫醒服务的礼貌用语是()。
- 跨越21世纪,社会经济结构不断转变,服务
- 客人离店后,将离店客人信息()。
- 为宾客办理入住手续时,若宾客不愿多交押金
- 接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服
- 在人力资源信息系统中新增人员应在点击主菜
- 酒店展会营销的历史数据包括展会当月和展会
- 银箱()()必须由两人分别保管。
- 前厅部犹如饭店的大脑,在很大程度上控制和
- 酒店的计算机预订系统应能与()联网
- 记录、验发客人信件、邮包及留言的时间是(
- 接待员每天提前()分钟上班,换好工作服,