试题详情
- 简答题打印《当日离店客人一览表》和《脏房转OK房报表》时,需在PMS系统中选择报表打印中的()后再选择相应报表进行打印。
- 房务报表
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 如何理解顾客永远是对的?
- 投诉比例依据公司投诉热线40082099
- 接待VIP客人时,应在客人到达前()小时
- 前厅经理领用可乐作为小商品出售,此时可乐
- 《微博的应用》--微博中对于口碑传播具有
- 影响房价的外部因素有()
- 客房管理中一个非常重要的数据是(),它标
- 在店的旅客信息登记后()。
- 登记时如果识别仪不能正常工作,可以临时手
- 在已订房的单人客人进店时,()应问客人的
- 在定价操作中,采用与国际接轨的统一会计制
- 旅馆年度预算营收在()万元以下的,年度公
- 使领馆签发签证种类为D、Z、X、J-1的
- 在饭店组织结构中,()被称为饭店的神精中
- 由礼宾服务主管检查领班在岗状况,抽查员工
- 在电话叫醒无应答后,可在()分钟后再次拨
- 国内第一家经济型酒店诞生的时间是()。
- 酒店损害了客人的利益的情况向酒店有关部门
- PMS系统的房态图是显示连锁店当前客房(
- CRM指的是()。