试题详情单项选择题（）属于非权力性影响因素A、传统因素B、职位因素C、才能因素D、资历因素正确答案：C答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题服务人员要在客人心中建立良好的第一印象，诱导意见沟通人的决策行为包括：规范决策、（）和重大决领导艺术的心理依据有（）。“桂林山水甲天下”反映了旅游态度的（）。旅游动机的多源性有哪几类？（）是一种爆发式、强烈而短暂的情感体验。什么是知觉的接近原则？它在旅游行业中有什根据马斯洛的需要理论，人类有哪些基本需要在人格因素中，人格特质、（）和自我意识都旅游目标“一山不容二虎”体现人际关系中的（）因素态度的价值性人们为了消除旅游途中的紧张和不安，不敢轻组织变革的导向主要包括四个方面的内容：组心理学研究认为：人的行为是（）（）消费者在旅游活动中敢于迎困难而上，遇投诉领导人的艺术、处理事的艺术和（）是最为重
