试题详情多项选择题旅游心理学研究的人主要包括（）A、旅游者B、潜在旅游者C、服务人员D、管理人员E、领导人员正确答案：A,B,C,E答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题.群体的内聚力具有（）和内部团结的双重含挫折的耐受力一个人的个性心理特征中最重要最显著的心理人本主义反对将人的心理低俗化、动物化的倾知觉（）印象指的是社会上对某类事物或人物所持力差异与管理群体中常见的沟通网络有两种：正式沟通网络心理学研究认为：人的行为是（）改变知觉（）是人们旅游行为最基本、最核心的动力因群体活动中意见沟通的障碍有哪些？如何改善职业心理对服务员的意志要求主要有（）青年旅游者的群体年龄大多数是（）。旅游产品和服务是否能增强人们的幸福感受、旅游者投诉的一个重要的原因是没有受到（）把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式心理风险意见沟通对旅客投诉的处理，一般要经过哪几个过程？
