试题详情
- 判断题邮储银行的安全保卫部负责组织相关部门制定年度全行消费者权五保护培训计划，并督促落实。
- 错误
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热门试题
- 银行业金融机构在消费者权益保护工作方面要
- 在个人贷款业务中，银行的权利主要包括（）
- （）指致使多个银行营业网点不能正常营业，
- 下列选项中，不属于个人消费贷款的是（）。
- 邮储银行总行及一级分行各部门受理的信访事
- 系统问题类投诉的处理对象是针对由于邮政储
- 下列选项中，属于银行营业网点服务突发事件
- 银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保
- 申请发行小型微型企业贷款专项金融债的商业
- 银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包
- 银行服务突发事件应急处理的原则包括：（）
- 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训
- 按照严重程度的标准来划分，客户投诉一般分
- 重大事项发生后，重大事项发生部门或发现部
- 银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保
- 根据邮储银行重大事项报告制度的规定，盗窃
- 下列选项中，属于银行理财销售人员正确销售
- 在支付结算业务中，银行应提示消费者：（）
- 银行一般性投诉处理的基本原则包括（）。
- 在特殊情况下，消费者可以用口头或函电形式