试题详情简答题服务态度正确答案： 是服务人员对旅客和服务工作的一种行为倾向。 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题“安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不为什么说“客我交往”是旅游服务的先决条件态度的价值性小张爱发脾气，在小李认为这是他的个性，他群体单一性需要指人们在期望出现某一事情的过程意志人本主义反对将人的心理低俗化、动物化的倾以下关于心理学上对群体特征的论述错误的是机械识记确立旅游服务工作的先决条件是（）。认识过程一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度组织实现目标的功能主要表现在（）；（）和江西庐山成为风景名胜，除其风光秀美外，（核心理论以理智和客观为标志的自我状态是（）旅游者在旅游活动中，表现“逢事必挑，攻击成人自我状态组织变革的导向主要包括四个方面的内容：组
