试题详情
- 判断题预订处的任务是负责饭店客人所有消费的收款业务。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 与客人谈话时,忽然打喷嚏或咳嗽,怎么办?
- 酸碱灭火器适用于扑救竹、木、棉、毛、草纸
- 为了做好客房的接待服务工作,服务员应学习
- ()酒店应有商品部,出售旅行日常用品、旅
- 客房使用达()年,甚至更短,即应实行更新
- ()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼
- ()不属于在职培训的内容。
- 电视机冬季三个月通电一次,时间在3个小时
- 毛巾类物品的基本品质要求是:全棉、(),
- 花洒自动喷水系统的洒水面积一般为()平方
- 跨两个楼层的套房称为()。
- 根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为
- 客房日常客用品应能够体现饭店的()并突出
- 清洁住客房时,以下做法正确的是()。
- 摆放在工作车上面的两格的是()
- 客房的舒适度与房间面积的大小没有太大的联
- 常见的会议种类有会见、()、签字仪式、讲
- 决定是否受理一项订房要求,需要考虑的四方
- 布件贮存的温湿度一般控制在()。
- 交叉培训好处:能进一步提高员工的(),丰