试题详情
- 单项选择题交叉培训好处：能进一步提高员工的（），丰富员工的工作内容，又能保证岗位的人力调配。
A、工作业务技能
B、知识全面发展
C、技能全面发展
D、专项技能发展
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 凡是交还接待单位或个人的遗失物品，要办理
- 来苏水消毒剂适用于（）的喷洒消毒，配置浓
- 人像机主要用于（）的整形定型。
- 饭店客房卧室的艺术品清洁保养工作要特别小
- 为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时
- 化油剂与主洗剂同时使用，是专门洗涤（）。
- 客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行
- 非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人
- 客房清扫常用的清洁剂有哪些？
- 饭店可以根据（）的要求、喜好布置客房。
- 规模较大的会见其会见厅形式可布置成（）。
- 星级饭店客用衬垫的规格长是不小于（），宽
- 处理好投诉的前提是（）客人的各式各样的投
- 房间布置好后，检查卫生间时，各处水龙头要
- 一般客史档案按客人姓名开头按小写字母顺序
- 客人要求换房间怎么办？
- 一个饭店必须形成（）的凝聚力和向心力。
- 可用醋、面粉进行调和来擦拭的金属制品是（
- 下面说法正确的是（）。
- 服务员在铺床时，可以把床上的床罩、毛毯、