试题详情
- 单项选择题“DND”是指()房态。
A、请即打扫
B、住客房
C、请勿打扰
D、重要客人
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 会见,有时也称为()。
- 下面说法正确的是()。
- 工作表由客房中心主管提前填好。
- 应该由()来完成清洁贵宾房(包括为贵宾服
- 吸尘器的应用范围有(),家具,帘帐、垫套
- 酒店对客服务质量的各种检查监督中,()能
- 下面不属于客房示范培训内容的是()。
- 布草房的盘点工作应()。
- 对客服务质量控制的三大目标是以()为中心
- 公共区域通常被称为()。
- 为了进一步提升饭店的竞争力,可以将客房布
- 客房服务员用工作车时要用双手推或用一手拉
- 在客房送餐服务中,送餐员送餐返回之后,应
- 客房组织机构应遵循的基本原则有()。
- 下列不属于一至三级贵宾保卫方案重点部位检
- 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即
- 如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的
- 布草发放应遵循先洗先出的原则。
- 客房的业务涉及面广,还要与饭店其他部门协
- 为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境