试题详情
- 单项选择题检查人员通过()的方式可以检查客房用品是否齐全,是否按规定位置摆放。
A、看
B、摸(擦拭)
C、试(试用)
D、嗅
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。
- 客房日常客用品,因其消耗量大,()必须加
- 贵宾抵达饭店前二级保卫方案对饭店内公共场
- 客人要求代其修理物品,怎么办?
- 通常饭店布草中见到“40*40/110*
- 下列选项不属于部门间的协调原则内容的是(
- 在客房送餐服务中,送餐员送餐返回之后,应
- 由于客房领班检查的房间数量很大,因此查房
- 在影响对客服务质量的诸多因素中,人的因素
- 饭店的优质服务应坚持“宾客至上,服务第一
- 加强对布件的保养,能够提高布件的使用质量
- 由各种类型的客房组成了()。
- 在确定备用布件数量时,应考虑哪些因素?
- 客房楼层日常的工作安排与人员调配必须以(
- 物品供应部是饭店的物品管理部门,同时还负
- ()不属于商务散客的特点。
- 香港人喜欢()的颜色。
- 下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍()
- 摆放客房家具时,要注意家具摆放实用、()
- 饭店劳务活动质量主要体现在哪几个方面?