试题详情
简答题饭店劳务活动质量主要体现在哪几个方面？
  • （1）服务人员的仪容仪表；
    （2）服务人员的礼节礼貌；
    （3）服务人员的态度；
    （4）服务人员的技能；
    （5）服务清洁卫生等。

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