试题详情
单项选择题如客人需购买物品或提出修理客房设备，客房服务员应（）。

A、主动为客人提供服务，满足客人要求。

B、交由服务中心处理

C、处于安全考虑，应婉言回绝客人

  • B

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题