试题详情
- 简答题简述国际等级的服务,中档等级服务和经济等/有限服务三者的区别。
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1.国际等级的服务
也称为豪华服务——其目标市场为高级商务行政人员、演艺界名流、高级政要以及其他高级顾客。国际等级的饭店提供高档次的餐厅、酒吧、茶廊,还有精美的装潢、委托代办服务和多种会议设施和私密性用餐设施。行政楼层 在一些饭店内,有几层是专为住客提供国际服务而设计的。
2.中档等级服务
提供中档等级服务的饭店,其目标市场是最大数量的公众旅行者。中档等级的服务朴实无华且能满足需求。
3.经济等/有限服务
经济等/有限服务类饭店是招待业中正在成长中的部分。这类饭店提供清洁舒适价廉的客房来满足宾客的基本要求。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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