试题详情
简答题饭店员工在楼层发现行踪可疑的人时，怎么办？
  • （1）观察来人的情况，然后上前询问："对不起？先生（女士）请问您是否找人？"注意对方的神态语气，如有异常情况，及时通知保安部。
    （2）使用饭店监控设备对其进行定位监控。
    （3）同时通知客房部所有楼面的服务员注意观察此人动向。

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