试题详情
- 简答题商务楼层领班的直接下属是（）。
- 接待员
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 预订员在工作中应注意的事项包括哪些？
- 到2006年1月底，中国饭店金钥匙组织已
- “五一旅游黄金周”的一天，某饭店除套房外
- 预订的核对工作通常要进行三次，第三次核对
- 预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对
- 提供电脑与通讯技术方面帮助的人在里兹.卡
- （）的游客而言，常会安排紧凑的行程，所以
- 谈谈夜间核帐工作流程。
- 我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表，
- 酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问
- 前厅部组织机构设置的原则是（）
- 快洗服务不仅时间要快而且费用要加收50%
- （）的服务范围包括：为客人提供打字、复印
- 白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先
- 门童做接待工作时应注意自己的仪容仪表，始
- 小保管箱的数量，一般按酒店客房数的（）来
- 团队客人同样需要两种帐单：团队主帐单和副
- 以预订部为例，简述文档归类存放的方法。
- 团队旅行不同于商务旅行，因为组成的客源以
- 确认预订的方式通常有两种，即口头确认和电